Правила відвідування басейну «Перша Школа Плавання» на Академі та Палаці Україна

1. Общие правила
   1. Исполнитель предоставляет спортивно-оздоровительные услуги по следующим адресам: г. Киев, улица Академика Ефремова, дом № 11, г. Киев, улица Велика Васильковская, 104. В будние дни с 9:00 до 21:00, в выходные и праздничные дни (суббота, воскресенье) с 9:00 до 21:00.
   2. Предоставление услуг осуществляется на платной основе. Список услуг и размер оплаты за их предоставление утверждается администрацией бассейна и доводится до сведения клиентов путем размещения информации на видном и доступном для посетителей месте и на сайте 1swim.com.ua.
      Оплата вартості послуг здійснюється Клієнтом на умовах попередньої оплати.
   3. Услуги, предоставляемые Исполнителем: посещение ванны для младенцев, малого бассейна (дети до 3 лет), большого бассейна (дети от 3 лет и взрослые).
   4. Посещение Школы разрешено лицам, которые предварительно прошли медицинский осмотр и предоставили соответствующее заключение от врача Исполнителю, ознакомились с условиями Договора публичной оферты и приняли условия указанного Договора, который размещен на сайте школы www.1 swim.com.ua.
   5. Посещение учреждения Исполнителя Клиентом осуществляется на основе клубной карты, в случае её отсутствия при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение), или при предоставлении залога в размере 200 гривен. В случае утери клубной карты "Первая школа плавания", Клиент оплачивает 50 гривен за повторную выдачу карты.
   6. Клубная карта предъявляется представителю администрации бассейна каждый раз, когда клиент посещает бассейн. Персонал бассейна имеет право требовать от клиента предъявить документ, удостоверяющий его личность. Клубная карта на рецепции обменивается на ключ от шкафчика и возвращается клиенту после возврата ключа.
   7. После окончания занятий клиент обязан освободить шкафчик в раздевалке.
   8. В случае повреждения, потери или утери ключа с нумерованным брелоком от шкафчика для переодягания на территории Школы, а также любого другого инвентаря, Клиент соглашается на автоматическую компенсацию стоимости потерянного или поврежденного инвентаря.
   9. За повреждение ключа или брелока Клиент выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 гривен за каждую отдельную единицу (ключ, брелок), в случае утери ключа или брелока - штраф в размере 200 гривен.
   10. Переодевание (смена одежды) разрешается только в специально оборудованные помещениях.
   11. Не разрешается употреблять пищу в раздевалках и местах, не предназначенных для этого. В случае необходимости, ребенок может перекусить в холле рецепции.
   12. Не разрешается оставлять личные вещи (сумку, одежду и так далее) на территории бассейна.
   13. Просьба не использовать духи перед посещением бассейна.
   14. Запрещено использование спреев, аэрозольных дезодорантов, ароматических и запаховых косметических средств в раздевалках, так как это может вызвать аллергическую реакцию у других клиентов клуба.
   15. Вход в рецепцию или фитнес-зону разрешен только в сменной обуви
   16. Строго запрещено заходить в фитнес-зону, раздевалки и бассейны в уличной обуви, без сменной обуви и в верхней одежде.
   17. Посещение бассейнов в ботинках категорически запрещено.
   18. В случае нарушения указанных пунктов 1.15-1.17 правил с абонемента правонарушителю автоматически будет списано одно занятие. При совершении трех нарушений абонемент аннулируется, деньги за неиспользованные занятия не возвращаются.
   19. Верхняя одежда и уличная обувь сдается в гардероб. С целью комфорта и гигиенического хранения Вашей обуви предоставляется специальная корзинка. Обувь в гардероб принимается только в пакетах!
   20. Вход с колясками разрешен только во время работы детского медицинского учреждения через пандус, расположенный у главного входа в поликлинику. Коляску можно оставить на крыльце у бассейна. Замок для закрепления коляски можно получить на рецепции. Вход с колясками в гардероб запрещен.
   21. Фен предназначен для сушки волос. Запрещено сушить феном обувь и одежду. В случае нарушения указанного пункта, нарушителю грозит штраф в размере 250 гривен.
   22. Исполнитель не несет ответственности за забытые, потерянные, украденные или оставленные без присмотра вещи Клиента или лиц, за которых он отвечает. По вопросам сохранения личных вещей следует обращаться к персоналу Школы.
       У випадку відсутності попиту на загублену річ після спливу 30 календарних днів, річ знищується.
   23. Школа (администрация школы) не несет ответственности в случае причинения вреда здоровью посетителя Клуба в результате нарушения им правил поведения в Школе.
   24. Родители несут ответственность за ущерб, причиненный действиями своих детей и другие негативные последствия несоблюдения правил посещения бассейна и правил безопасности их детьми.
   25. Клиенты несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей весь время, пока ребенок не занят с группой или персональным тренером.
   26. Исполнитель оставляет за собой право изменять график работы бассейна, о чем администрация уведомляет посетителей путем размещения соответствующей информации на информационном щите в учреждении или в социальных сетях.
   27. Бассейн может прекратить свою работу во время проведения спортивных мероприятий, ремонтных работ, санитарных дней и по техническим причинам. Об этом администрация уведомляет заранее. Администрация оставляет за собой право приостановить работу Клуба во время национальных праздников, проведения технических и эксплуатационных работ на срок до 3 календарных дней, при этом срок действия абонемента не продлевается.
   28. Выполнение данных правил обязательно для всех клиентов Школы. Срок действия абонемента не продлевается и составляет 45 календарных дней.
   29. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении, приостановить и/или прекратить действие абонемента в случае нарушения одного или нескольких пунктов Правил. Стоимость занятия в данном случае не возвращается, срок действия абонемента не продлевается.
   30. Администрация оставляет за собой право аннулировать абонемент в случае систематического нарушения Правил. Средства в данном случае не возвращаются.
   31. В случае возникновения задолженности у Клиента перед Школой (задолженность за аренду, штрафные санкции и прочее), средства будут удержаны с счета, на который оплачивается абонемент Клиента, при этом остаток денежных средств будет перечислен на счет Клиента. Такие обязательства должны быть погашены до момента предоставления следующей услуги. В противном случае, Клиенту будет отказано в посещении и предоставлении услуг, денежные средства за непредоставленные услуги не возвращаются.
   32. Администрация оставляет за собой право приостановить, прекратить действие абонемента, клипа и других услуг односторонне.
2. Посетители бассейна должны соблюдать правила:
   1. Посещение бассейна возможно только при наличии разрешения установленного образца, подтверждающего отсутствие противопоказаний у Клиента. Такое разрешение может быть выдано соответствующим медицинским учреждением. Беременным женщинам требуется справка из женской консультации. Диагноз - здоровый, нет противопоказаний для посещения бассейна. Срок действия такого разрешения не может превышать 6 (шесть) календарных месяцев с даты его выдачи, и в случае истечения этого срока разрешение подлежит обновлению. Заказчик обязан самостоятельно следить за сроком действия такого разрешения. Оригинал предоставляется персоналу Клуба на рецепции до/при первом посещении бассейна или заранее. Оригинал справки остается у Исполнителя на весь срок ее действия при условии посещения Заказчиком учреждения Исполнителя.
   2. Для посещения бассейна необходимо иметь при себе: полотенце, купальный костюм, специальную обувь и специальную шапочку для бассейна (силиконовую или из ткани).
   3. Для безопасности детей во время их пребывания на территории бассейна ответственность несут родители или взрослые, сопровождающие ребенка.
   4. Посещение бассейна в головных уборах для душа или гигиенических, без головного убора, в трусиках-стрингах запрещено.
   5. Перед началом занятия (тренировки) в бассейне клиенту, независимо от его возраста, необходимо: принять душ (без купальника и/или плавок), переодеться в одежду для купания (купальник для женщин, спортивные плавки для мужчин), надеть шапочку для плавания, которая используется на протяжении всего времени занятий (тренировок).
   6. В случае невыполнения клиентом указанных требований, Исполнитель имеет право отказать клиенту в посещении бассейна.
   7. Один из родителей ребенка обязан принять все необходимые меры предосторожности, чтобы предотвратить попадание рвотных и каловых масс в воду бассейна:
      1. Не следует вести на занятия ребенка, у которого есть нарушения желудочно-кишечного тракта.
      2. Не кормите ребенка как минимум за полтора часа до занятий, особенно сезонными фруктами и ягодами - клубника, черешня, персики, арбуз, дыня.
      3. Убедитесь, что стул ребенка регулярный и что он сходил в туалет перед посещением занятия.
      4. Для родителей с детьми до 3 лет:
         1. Если ребенок не покакал перед занятием, необходимо во время занятия следить за поведением малыша и проверять содержимое его силиконовой пеленки.
         2. Во время занятий ребенку в возрасте до 3 лет необходимо надевать специальные плавки для бассейна. Вы можете приобрести их у нашего администратора.
         3. Плавки должны быть подобраны строго по размеру и должны плотно прилегать к поясу и вокруг ножек. Использование любых плавок возможно только при наличии на них плотных резинок на поясе и ножках.
            Усім дітям до півтора року необхідно під будь-які плавки надягати свім-памперс, до тих пір, поки стул дитини не стане регулярним і прогнозованим.
         4. Использование плавок с памперсами; использование хлопковых трусов, а также любых многоразовых подгузников - строго запрещено.
   8. В случае, если ребенок испражнился, необходимо как можно быстрее выйти из воды и покинуть зону бассейна.
   9. Снимать плавки и плавательные подгузники в зоне бассейна строго запрещено, независимо от их чистоты.
   10. Если в бассейн попадают рвотные или каловые массы, бассейн закрывается для очистки и обработки.
   11. Ответственность лежит на родителях, из-за недостаточного присмотра которых это произошло, и им предстоит выплатить частичную компенсацию ущерба в виде штрафа в размере 1000 гривен.
   12. Перед посещением групповых и индивидуальных занятий клиент обязан уведомить тренера о возможных ограничениях или рекомендациях врача. В случае непредоставления такой информации тренер или инструктор не несет ответственности за жизнь и здоровь клиента.
       Специальное оборудование, расположенное на полках и обозначенное как "Инвентарь для проведения групповых и индивидуальных занятий", используется только тренером во время групповых и индивидуальных занятий. По окончании тренировки необходимо положить использованное вами оборудование на специально оборудованное место.
   13. Запрещено использование указанных инвентарей родителями во время свободного плавания.
   14. Дети, которые учатся плавать, должны следовать инструкциям и указаниям инструктора. Тренер/сотрудник бассейна имеет право требовать, чтобы ребенок надел защитный жилет. Инструктор и администрация бассейна не несут ответственности, если дети не соблюдают правила посещения бассейна и правила безопасности.
   15. Детям запрещено заходить в бассейн без разрешения тренера и уходить с занятий, не предупредив об этом тренера.
   16. Во время входа и выхода из бассейна необходимо держаться за поручни лестницы.
   17. Лица, сопровождающие детей и/или других посетителей бассейна во время их посещения, обязаны ожидать завершения времени посещения бассейна в холле, в специально отведенном месте для ожидания. Вход в другие помещения осуществляется только с разрешения администрации Первой школы плавания.
   18. Родители детей и другие лица, сопровождающие детей, не имеют права вмешиваться в процесс обучения. Возможность наблюдать за процессом обучения предоставляется только в случае необходимости по обстоятельствам и в интересах ребенка, и только с разрешения тренера, проводящего групповые или индивидуальные тренировки.
   19. Сопровождающим лицам запрещено сидеть на краю бассейна и подвешивать ноги в чашу бассейна.
   20. Во время проведения открытых занятий разрешается присутствие в бассейне родителей и друзей без ограничений.
   21. Запрещено проводить фото- и видеосъемку во время групповых и индивидуальных занятий с целью размещения (публикации) в Интернете, социальных сетях, в рекламных целях и т. д.
   22. Во время групповых и индивидуальных занятий фото- и видеосъемка отвлекает ребенка и группу, съемка возможна только с предварительного разрешения тренера.
   23. Во время свободного плавания фото- и видеосъёмка разрешается только в том случае, если это не нарушает права других клиентов (другие члены Клуба не возражают против съёмки и не попадают в кадр).
   24. Во время открытых занятий и клубных мероприятий фото- и видеосъемка разрешена без ограничений.
   25. Во время пребывания в помещении бассейна, в бассейне и на прилегающей к бассейну палубе запрещается: проводить активные игры в воде, связанные с нырянием и захватом тех, кто купается, и других, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, а также прыгать и нырять с боковых частей бассейна и в других не предназначенных для этого местах; проводить активные игры и бегать на палубе, прилегающей к бассейну, включая ходьбу и бег в помещении бассейна (раздевалка, душ, обходная дорожка ванны бассейна и другие прилегающие к ней территории бассейна) без обуви или без резиновой обуви; использовать спасательные средства не по их назначению; употреблять алкогольные напитки, курить, находиться в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения; приносить в раздевалку и помещение бассейна моющие и косметические средства в стеклянной посуде; загрязнять и захламлять воду; пользоваться моющими, косметическими и гигиеническими средствами, мазями перед посещением бассейна; приносить с собой животных, птиц и рептилий; подавать ложные сигналы тревоги в шутку.
   26. При необходимости, исключительно с целью улучшения комфорта посетителей Клуба, разрешается внесение новых пунктов в Правила, а также изменения уже существующих, включая расписание групповых занятий.
3. Порядок проведения групповых занятий:
   1. Посещение групповых занятий происходит по предварительной записи не позднее чем за 12 часов до начала занятия и предварительной оплате выбранного абонемента в размере 100%. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в записи на занятие, в случае подачи заявки Клиентом менее чем за 12 часов до начала занятия и/или по любым другим причинам.
   2. Групповые занятия проводятся исключительно по расписанию.
      Перед началом группового занятия необходимо зарегистрироваться у администратора на рецепции.
   3. При опоздании на групповое занятие нет необходимости изменять расписание или формат занятия.
      1. Опоздание на детское групповое занятие более 5 мин. опасно для здоровья ребенка
      2. Опоздание на занятия по аква-аэробике более 10 мин. вредно для здоровья клиента независимо от возраста.
      3. В случае опоздания клиента на занятие или его невыхода на занятие, оплаченные средства не возвращаются исполнителю.
   4. Отмена записи клиенту возможна только при своевременном уведомлении за 12 часов до начала занятия.
   5. Дети до 14 лет не допускаются на групповые занятия во взрослых группах по аквааэробике.
   6. Посещение групповых занятий возможно при покупке абонементов, купонов или одноразового посещения соответствующего формата.
   7. Тренер может по своему усмотрению обоснованно отказать Клиенту в посещении групповых занятий, включая, но не ограничиваясь этим, если посещение групповых занятий может негативно повлиять на ход беременности или на здоровье Клиента, с учетом исключительно жизни и здоровья Клиента.
   8. После окончания занятия клиенты Школы должны собрать использованные ими инструменты и положить их на предназначенное для этого место.
   9. Расписание групповых занятий может изменяться по усмотрению Исполнителя с учетом пожеланий Клиентов.
   10. В случае отсутствия записи в группе накануне дня занятия до 21:00 часа, администрация оставляет за собой право отменить занятие.
   11. Клиенты Школы несут материальную ответственность за утрату или повреждение имущества Первой Школы Плавания.
4. Порядок проведения персональных тренировок
   1. Посетителям Школы предлагаются индивидуальные тренировки по тарифам, установленным в соответствии с Приложением 1 к предложению договора, для каждого филиала.
   2. Персональные тренировки проводятся только после предварительной оплаты Клиентом занятия в размере 100% его стоимости.
   3. Срок действия оплаченных персональных тренировок определяется в соответствии с приложением № 1 к договору оферты. По истечении указанного срока неиспользованные тренировки считаются использованными и не подлежат возврату Заказчику.
   4. Клиент имеет право отменить занятие за 12 часов до его начала, уведомив Исполнителя любым удобным способом (через мобильное приложение, в Viber, через подачу заявки на сайте, по телефону и так далее). При должном уведомлении Клиентом об отмене занятия, деньги сохраняются с возможностью их последующего использования.
   5. Прямо перед началом персональной тренировки необходимо зарегистрировать тренировку у администратора на рецепции.
   6. В случае отсутствия клиента на персональном занятии без своевременного уведомления за 12 часов до начала занятия, деньги за занятие не возвращаются клиенту.
   7. Вы имеете возможность перенести персональную тренировку менее чем за 12 часов до её начала на другое время в тот же день, по согласованию с тренером, и при наличии у тренера свободного времени. В случае невозможности переноса на другое время в тот же день, тренировка считается проведенной.
   8. Для детей до 3-х лет при необходимости или в интересах ребенка один из родителей может сопровождать ребенка в воде. Для детей старше 3-х лет родители оплачивают дополнительную услугу "Свободное плавание".
5. Виды абонементов
   1. Абонемент на разовое посещение бассейна;
      1. Абонемент на 3*, 6 и 9 занятий* можно приобрести только один раз, только для новых клиентов.
   2. Под понятием "за форс-мажорными обстоятельствами" понимается возможность экстренной отмены занятия (менее чем за 12 часов до начала занятия) без потери занятия. Для отмены занятия по форс-мажорным обстоятельствам необходимо отправить администратору Клуба заявку в Viber с уведомлением фамилии, имени и отчества ребенка, даты и названия занятия.

Сохранить документ в электронном виде можно по: ссылке.